Politicas de privacidad
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Semdit SpA, titular de Tutorali, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
2. Datos que Recopilamos
Tutorali puede recopilar los siguientes tipos de información:
Datos personales: nombre, correo electrónico, edad, institución educativa.
Datos académicos: resultados de simulaciones PAES, progreso y uso de herramientas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación.
En ningún caso Tutorali solicita ni almacena información sensible como datos financieros o biométricos.
3. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan para:
Proporcionar y mejorar los servicios educativos personalizados.
Analizar patrones de aprendizaje y rendimiento.
Enviar notificaciones y actualizaciones del sistema.
Mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.
Tutorali no comparte, vende ni arrienda datos personales a terceros.
4. Bases de Datos y Almacenamiento
Los datos son almacenados en servicios en la nube con altos estándares de seguridad (Firebase y servicios asociados). Tutorali aplica medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación, eliminación o bloqueo de su información.
Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes deberán realizarse al correo: contacto@tutorali.cl.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Tutorali utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar métricas y personalizar contenido. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Protección de Menores
Tutorali está orientado a estudiantes desde enseñanza media en adelante. Los menores de 14 años deben contar con el consentimiento de su apoderado o representante legal para utilizar la plataforma.
8. Enlaces Externos
El sitio o la app pueden contener enlaces a plataformas externas. Semdit SpA no se responsabiliza por las políticas o contenidos de dichos sitios.
9. Cambios a esta Política
Semdit SpA podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando la plataforma.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede escribir a:
📧 contacto@tutorali.cl
